Возврат

На нашем сайте Вы можите приобрести билеты с открытой датой. Это очень удобно, ведь, если что-то пошло не так, и Вы отменяете запланированную поезку, можно воспользоваться билетом до конца сезона.

Но если все-таки вы решили вернуть билеты, эта процедура максимально простая. Нужно перейти по ссылке, указанной ниже, и ввести номер заказа.

ВНИМАНИЕ!

  • Денежные средства будут возвращены только на ту же карту, с которой ранее была осуществлена оплата Заказа.
  • Возврат денежных средств по вашему обращению будет обработан в сроки согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 6 июня 2020 г. 830)
  • Фактом исполнения обязательств по возврату денежных средств является зачисление денежных средств на счет Вашей карты, с которой производилась оплата билетов, а также получение фискального чека на возврат на почту, указанную при оплате билетов.
  • Также на возвращаемую сумму будет оформлен кассовый чек и направлен Вам на электронную почту, на которую Вы получали билеты

 

Касательно возврата по инициативе потребителя установлена градация:

Статья 52.1. Оформление, реализация и возврат билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия
(введена Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ)

 

  • не позднее, чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 % цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
  • менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 % цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
  • менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 % цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
  • менее чем за 3 дня 0 % от цены.

 

Здесь сервис для возвра билета INTICKETS

Возникли вопросы? Мы всегда рады Вам помочь! +7 (499) 490-04-62


Возник вопрос? Мы всегда рады Вам помочь

Речные прогулки по Москве-реке — отличный вид отдыха, очень популярный у москвичей и гостей столицы.